赋能管理精英的 高端定制实战课程

融合清华大学MBA教育体系与近20年本土酒店行业实操经验,深度解析投资、营销、SOP、降本与AI创新模块,帮助中高层管理者实现认知跃升。

6 大核心模块
讲师:李霞 (Fiona Li)
实战导向
Module 01

酒店文旅投资课程

从投资认知到回报测算的完整投资决策知识体系

投资基础认知

资产管理全周期逻辑,中高端酒店的资产证券化(REITs)

1

关键环节深度解析

业态选择与布局规划,工程验收与预算编制,开发与运营衔接

2

回报测算与模式选型

现金流与回收期指标分析,自营/加盟/委托管理模式对比

3
Module 02

营销与品牌课程

实战驱动的酒店营销方法论与品牌增长策略

营销核心逻辑

4P理论实战应用、收益定价管理、核心客群识别优化

1

品牌与新媒体

抖音/小红书打法、内容场景营销、会员体系复购设计

2

案例深度拆解

山西饭店从5500万到1.2亿的增长路径实战复盘

3
Module 03

标准化运营 (SOP) 质检课程

从标准制定到执行落地的全流程运营管控

SOP 制定逻辑

五步法:目标、流程、标准、责任人、异常及特色融入

1

STEP 执行闭环

标准→培训→执行→优化,确保一致性与文旅体验落地

2

部门实操示范

前厅接待、客房服务、餐饮运营等全方位SOP示范

3
Module 04

成本管理与TCO优化

体系化的降本增效方法论与管理工具

三大维度管控

结构维度、运营维度、战略维度全覆盖

1

核心控制领域

人力、能耗、物料控制。TCO理念:采购价≠生命周期成本

2

管理工具

成本卡与KPI模板,人效比分析工具,实现降本增效核心逻辑

3
Module 05

AI 通识及应用课程

从零到一掌握 AI 在酒店场景的实战应用

热门工具演练

DeepSeek、豆包、Kimi、即梦等主流工具实战,搭建工作流

1

AI 基础知识

AIGC与大模型基础概念,酒店前中后台赋能应用场景

2

提示词工程

Prompt 撰写实操训练,高效产出优质内容

3
Module 06

AI 进阶及最新应用课程

前沿 AI 技术在酒旅行业的深度应用与实操

GEO 全局布局

生成式引擎优化:酒旅行业如何在AI时代流量入口抢占先机

1

提示词进阶

Prompt 工程深度解析,Gemini3等最新工具操作

2

自动化流

内容创作及分发的自动化流程搭建

3
专家导师

首席讲师

李霞(Fiona Li)

清华大学工商管理硕士,深扎行业近20年,具备近10年连锁集团高管经历,及10年单体酒店一线实战咨询经验。

曾任上市公司铂涛集团北方区总经理(现锦江酒店集团)。浩然咨询创始人。

中饭协《山西省住宿业十五五规划》课题专家,北交大规划院产业专家,清博智能商业顾问。

擅长领域投资决策 / 模式设计 / 筹开管理 / 经营诊断 / 连锁体系搭建
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