赋能管理精英的
高端定制实战课程
融合清华大学MBA教育体系与近20年本土酒店行业实操经验,深度解析投资、营销、SOP、降本与AI创新模块,帮助中高层管理者实现认知跃升。
酒店文旅投资课程
从投资认知到回报测算的完整投资决策知识体系
投资基础认知
资产管理全周期逻辑,中高端酒店的资产证券化(REITs)
1关键环节深度解析
业态选择与布局规划,工程验收与预算编制,开发与运营衔接
2回报测算与模式选型
现金流与回收期指标分析,自营/加盟/委托管理模式对比
3营销与品牌课程
实战驱动的酒店营销方法论与品牌增长策略
营销核心逻辑
4P理论实战应用、收益定价管理、核心客群识别优化
1品牌与新媒体
抖音/小红书打法、内容场景营销、会员体系复购设计
2案例深度拆解
山西饭店从5500万到1.2亿的增长路径实战复盘
3标准化运营 (SOP) 质检课程
从标准制定到执行落地的全流程运营管控
SOP 制定逻辑
五步法:目标、流程、标准、责任人、异常及特色融入
1STEP 执行闭环
标准→培训→执行→优化,确保一致性与文旅体验落地
2部门实操示范
前厅接待、客房服务、餐饮运营等全方位SOP示范
3成本管理与TCO优化
体系化的降本增效方法论与管理工具
三大维度管控
结构维度、运营维度、战略维度全覆盖
1核心控制领域
人力、能耗、物料控制。TCO理念:采购价≠生命周期成本
2管理工具
成本卡与KPI模板,人效比分析工具,实现降本增效核心逻辑
3AI 通识及应用课程
从零到一掌握 AI 在酒店场景的实战应用
热门工具演练
DeepSeek、豆包、Kimi、即梦等主流工具实战,搭建工作流
1AI 基础知识
AIGC与大模型基础概念,酒店前中后台赋能应用场景
2提示词工程
Prompt 撰写实操训练,高效产出优质内容
3AI 进阶及最新应用课程
前沿 AI 技术在酒旅行业的深度应用与实操
GEO 全局布局
生成式引擎优化:酒旅行业如何在AI时代流量入口抢占先机
1提示词进阶
Prompt 工程深度解析,Gemini3等最新工具操作
2自动化流
内容创作及分发的自动化流程搭建
3首席讲师
李霞(Fiona Li)
清华大学工商管理硕士,深扎行业近20年,具备近10年连锁集团高管经历,及10年单体酒店一线实战咨询经验。
曾任上市公司铂涛集团北方区总经理(现锦江酒店集团)。浩然咨询创始人。
中饭协《山西省住宿业十五五规划》课题专家,北交大规划院产业专家,清博智能商业顾问。