服务概览
聚焦“客源获取”与“内部运营”两大核心,提供整体经营诊断、内部运营流程梳理、销售渠道拓展等全案服务。依托浩然独立第三方视角的多年一线实战经验与大数据分析能力,为投资方深度赋能,实现经营业绩突破与降本增效。
01经营诊断与内部运营
为酒店进行全方位健康体检,涵盖组织架构调整的指导、以及各部门基础产品布局建议。提供深度落地的运营流程梳理,从根本上解决管理效率低下与内耗问题。
02客源获取与数字营销
深度优化线上及线下揽客渠道。制定科学的定价及收益管理策略,全面赋能 OTA 运营(携程、美团及社交新媒体等),并系统性提升品牌宣传的本地影响力。
03定制培训赋能
开展涵盖各岗位的人员内部培训计划,快速提升一线员工的服务标准与履职能力,同时助力管理层深化业务认知,确保各项优化方案真正在酒店内部生根落地。
实战导向的服务模块
- 核心切入:聚焦客源获取与内部运营,直接作用于酒店利润链条
- 专业背书:依托多年一线实战经验与深厚の大数据分析能力
- 中立客观:作为独立第三方立场,完全且纯粹地关注投资者的最终收益
代表案例
在营酒店经营提升&营销品推全案
业主方:山西饭店(单体五星级)周期:2年
百年政务型酒店经营业绩提升:价格体系、渠道管理,会员体系搭建,宣传推广、营销活动策划执行。梳理前厅及营销等部门工作流程、架构调整。营收从5500万提升至1.2亿,连续6个月创历史新高,打造山西“网红酒店”标杆。
在营酒店经营提升(全案)
业主方:青岛尚诚名流假日酒店(单体准四星)周期:3年
六年老店经营业绩下滑:酒店布局调整改造、销售渠道拓展、价格梳理、OTA运营提升收入;人员架构调整带来成本下降,内部运营流程梳理,绩效考核制定。利润连续三年超越历史业绩。
经营陪跑项目
业主方:太原禧佑源大酒店(四星级全服务酒店)周期:1年
参加酒店季度经营分析会,协助业主方监管酒店管理方日常工作,审核酒店年度预算以及对各项重大事项参与决议。
新媒体营销
业主方:北京和园逸景大酒店(中石化集团)周期:4个月
暑期档促销活动策划、执行管理。网红达人筛选、拍摄指导。新媒体投流、活动推广。活动跟踪、效果反馈。
连锁体系搭建
业主方:太行人家 百村百院乡村康养项目(山西太行人家康养公司)周期:5个月
总部定位及百村百院运营平台业务规划。公司整体组织架构搭建。连锁民宿内部管理系统、总部管理系统开发。微信生态圈搭建(公众号、民宿预定小程序开发)。
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核心优势
- 清华 X-LAB 成员
- 10年+行业深耕
- 数据驱动决策
- 全流程落地跟进