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在营酒店经营诊断与解决方案

用“数据”来透视内部管理问题,通过参加“经营分析会”找问题给方案

服务概览

聚焦“客源获取”与“内部运营”两大核心,提供整体经营诊断、内部运营流程梳理、销售渠道拓展等全案服务。依托浩然独立第三方视角的多年一线实战经验与大数据分析能力,为投资方深度赋能,实现经营业绩突破与降本增效。

01内部运营优化

为酒店进行全方位健康体检,涵盖组织架构调整的指导、以及各部门基础产品布局建议。提供深度落地的运营流程梳理,从根本上解决管理效率低下与内耗问题。依托财务报表和经营数据,浩然团队实地赴酒店,通过“实地调研+团队访谈+参加经营分析会/月度总结会”等,为酒店进行全方位体检,精准判断酒店现存问题。按4P框架对酒店的营销体系进行全面梳理,并给出组织架构调整和绩效考核的优化建议。提供深度可落地的运营流程,从根本上解决管理效率问题,提高酒店经营业绩。

02营销渠道管理与AI时代品牌数字资产建设

深度优化线上及线下揽客渠道。制定科学的定价及收益管理策略,全面赋能 OTA 运营(携程、美团及社交新媒体等),并系统性提升品牌宣传的本地影响力。全面赋能OTA运营(携程、美团等)、社交媒体传播(抖音、视频号、小红书)、酒店GEO营销(豆包、DeepSeek、元宝、千问等主流AI平台的答案推荐),系统性提升酒店品牌宣传能力,打造AI时代的酒店品牌数字资产。

03定制培训赋能

开展涵盖各岗位的人员内部培训计划,快速提升一线员工的服务标准与履职能力,同时助力管理层深化业务认知,确保各项优化方案真正在酒店内部生根落地。

实战导向的服务模块

  • 核心切入:聚焦客源获取与内部运营,直接作用于酒店利润链条
  • 专业背书:依托多年一线实战经验与深厚的业务积累和数据分析能力
  • 中立客观:作为独立第三方立场,完全且纯粹地关注投资者的最终收益

代表案例

在营酒店经营提升&营销品推全案

业主方:山西饭店(单体五星级)周期:2年

百年政务型酒店经营业绩提升:价格体系、渠道管理,会员体系搭建,宣传推广、营销活动策划执行。梳理前厅及营销等部门工作流程、架构调整。山西网红酒店,营收从5500万增至1.2亿。

在营酒店经营提升(全案)

业主方:青岛尚诚名流假日酒店(单体准四星)周期:3年

六年老店经营业绩下滑:酒店布局调整改造、销售渠道拓展、价格梳理、OTA运营提升收入;人员架构调整带来成本下降,内部运营流程梳理,绩效考核制定。利润连续三年超越历史业绩。

经营陪跑项目

业主方:太原禧佑源大酒店(四星级全服务酒店)周期:1年

参加酒店季度经营分析会,协助业主方监管酒店管理方日常工作,审核酒店年度预算以及对各项重大事项参与决议。

新媒体营销

业主方:北京和园逸景大酒店(中石化集团)周期:4个月

暑期档促销活动策划、执行管理。网红达人筛选、拍摄指导。新媒体投流、活动推广。活动跟踪、效果反馈。

连锁体系搭建

业主方:太行人家(山西太行人家康养公司)周期:5个月

总部定位及百村百院运营平台业务规划。公司整体组织架构搭建。连锁民宿内部管理系统、总部管理系统开发。微信生态圈搭建(公众号、民宿预定小程序开发)。

投资定位测算

业主方:蔓兰酒店承德莲花山谷店(河北建投集团)周期:4个月

前期市场调研、酒店定位及功能建议。酒店投资回报测算、未来现金流预测。品牌甄选对比分析、商务洽谈,合同签约。

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  • 清华 X-LAB 成员
  • 15年+行业深耕
  • 解决问题的实战派
  • 数据驱动决策
  • AI在酒店的应用实践
  • 全流程落地跟进